Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

Na Holler Uniformes, trabalhamos com produtos personalizados e sob medida, garantindo qualidade e exclusividade. Caso haja necessidade de troca, devolução ou reembolso, siga as diretrizes abaixo.

1. Trocas

• Trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da Holler Uniformes.

• Como nossos uniformes são personalizados, não realizamos trocas por erro de tamanho ou mudança de preferência. Recomendamos sempre conferir a tabela de medidas antes de finalizar o pedido.

• O prazo para solicitação de troca por defeito é de 7 dias corridos após o recebimento.

2. Devoluções

• Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento.

• Se houver problemas no produto (como defeitos de fabricação), entre em contato em até 7 dias para análise.

3. Reembolsos

• O reembolso será concedido apenas em casos de defeito comprovado, quando não for possível realizar a troca ou ajuste do produto.

• Para pagamentos via Pix, o reembolso será feito em até 7 dias úteis.

• Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será processado junto à administradora do cartão e poderá levar até duas faturas para aparecer na conta do cliente.

4. Como Solicitar

• Envie um e-mail para hollersport@hotmail.com ou entre em contato via WhatsApp com fotos do produto e número do pedido.

• Nosso time responderá em até 48 horas úteis com as orientações necessárias.

Nosso compromisso é oferecer uniformes de qualidade e atender você com transparência. Se tiver dúvidas, estamos à disposição!